Politique de confidentialité

1. Introduction

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Bienvenue sur le site de Delecto – Traiteur Événementiel (www.delecto.ca). Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à assurer leur confidentialité et leur sécurité. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément à la Loi 25 du Québec.

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2. Données collectées

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Nous pouvons collecter certains renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande traiteur. Les informations collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, ainsi que les informations fournies dans votre message ou liées à votre projet (type de demande, date, lieu, nombre de personnes, etc.).

Nous collectons également des données de navigation, telles que les pages visitées, le temps passé sur le site, l’adresse IP, ainsi que le type d’appareil et de navigateur utilisé. Ces données sont recueillies à l’aide d’outils d’analyse comme Google Analytics.

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3. Utilisation des données

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Les renseignements personnels collectés sont utilisés afin de répondre à vos demandes, assurer le suivi des projets, communiquer avec vous dans le cadre de nos services et améliorer l’expérience utilisateur du site. Les données de navigation servent également à analyser la fréquentation du site et à optimiser son fonctionnement.

Delecto n’utilise pas vos renseignements personnels à des fins de communications marketing sans votre consentement explicite.

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4. Cookies et technologies de suivi

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Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de recueillir des statistiques de navigation. La gestion du consentement aux cookies est assurée par l’outil CookieYes.

Les cookies peuvent être utilisés à des fins analytiques, notamment pour mesurer la fréquentation du site via Google Analytics et Google Tag Manager, ainsi qu’à des fins publicitaires via Meta Pixel, lorsque le consentement est accordé. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment à l’aide de l’outil de gestion affiché sur le site.

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5. Partage des données

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Delecto ne vend ni ne loue vos renseignements personnels. Les données peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment pour l’analyse de la fréquentation avec Google Analytics ou pour l’hébergement du site via Webflow.

Nous nous assurons que ces partenaires respectent des normes de protection des données conformes aux lois applicables.

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6. Sécurité des données

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Les renseignements personnels sont protégés par des mesures de sécurité appropriées, incluant un accès restreint aux seules personnes autorisées et l’utilisation de plateformes sécurisées pour le stockage et la gestion des données.

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7. Durée de conservation des données

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Les données transmises via les formulaires sont conservées aussi longtemps que nécessaire afin d’assurer le suivi des demandes et des projets. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels en tout temps en communiquant avec nous.

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8. Vos droits

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Conformément à la Loi 25, vous disposez du droit d’accéder à vos renseignements personnels, de demander leur rectification, de demander leur suppression ou de retirer votre consentement à leur utilisation, lorsque applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable de la protection des renseignements personnels :

Zachary Ménard
zachary@delecto.ca
+1 450 578-1285

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9. Modifications de la politique

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Delecto se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et accompagnée d’une date de mise à jour.

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